まずは、当組合のJA共済相談・苦情等受付窓口へお申し出ください。
JA大津松茂 本所 ℡(088)686-1106
受付時間:9:00 ~ 17:00 |
JA共済相談受付センター(JA共済連 全国本部)
電話番号: 0120-536-093
受付時間:9:00~18:00(月~金曜日)、9:00~17:00(土曜日) ※ 日曜日、祝日および12月29日~1月3日を除きます。 ※ メンテナンス等により予告なく変更する場合があります。 ※ 電話番号は、おかけ間違いのないようご注意ください。 |
ご利用の皆さまからの相談・苦情等については、当組合が対応いたしますが、ご納得のいく解決に
至らない場合は、下記の中立的な外部機関に解決の申し立てを行うことができます。また、当組合は
下記の外部機関をご紹介し、その外部機関の標準的な手続きの概要等の情報をご提供いたします。
詳細は当組合にお問い合わせください。
・ 一般社団法人 日本共済協会 共済相談所
・ 一般財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構
・ 公益財団法人 日弁連交通事故相談センター
・ 公益財団法人 交通事故紛争処理センター
・ 日本弁護士連合会 弁護士費用保険ADR
1.一般社団法人 日本共済協会 共済相談所 https://www.jcia.or.jp/advisory/index.html
2.一般財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構 https://www.jibai-adr.or.jp/
自賠責共済の支払に関して、万一にもご納得いただけなかったときのために、公正中立で専門的な
知見を有する裁判外紛争処理機関として国土交通大臣および内閣総理大臣の監督を受ける「一般財
団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構」が設置されています。この機関は自賠責共済の支払に関
する所要の調査を行い、紛争の当事者に対して調停を行います。
※ 連絡先(住所・電話番号)につきましては、ホームページをご覧ください。
3.公益財団法人 日弁連交通事故相談センター https://www.n-tacc.or.jp/
公益財団法人 日弁連交通事故相談センターの相談所が全国の各弁護士会内等に設置されており、
専門の弁護士が交通事故に関する相談や示談の斡旋を無料で行っています。
※ 連絡先(住所・電話番号)につきましては、ホームページをご覧ください。
4.公益財団法人 交通事故紛争処理センター https://www.jcstad.or.jp/
公益財団法人 交通事故紛争処理センターでは、学識経験者および弁護士からなる審査員が、被害
者の正当な利益を守るため、公正な立場から和解の斡旋を無料で行っています。
※ 連絡先(住所・電話番号)につきましては、ホームページをご覧ください。
5.日本弁護士連合会 弁護士費用保険ADR https://www.nichibenren.or.jp/activity/resolution/lac.html
弁護士費用保障特約における共済金の支払有無・支払額等に関して、万一にもご納得いただけなか
ったときのための裁判外紛争解決機関として「日本弁護士連合会 弁護士保険ADR」が設置され
ています。この機関では、保険会社等が推薦する保険精通者、学識経験者および弁護士からなる裁
定委員が、公正な立場から紛争解決手続(和解斡旋手続・裁定手続)および見解表明手続を行って
います。
※ 連絡先(住所・電話番号)につきましては、ホームページをご覧ください。